Telefoondienst
Laat geen oproep meer liggen
Onze telefoondienst neemt professioneel de telefoon aan met jouw bedrijfsnaam: op elk moment dat jij dat nodig hebt.
Telefoondienst uitbesteden bij Antwoordservice Nederland
Met de telefoondienst van Antwoordservice Nederland ben je als professioneel en dienstverlenend bedrijf altijd bereikbaar voor klanten. Heb je niet altijd de mogelijkheid om zelf de telefoon op te nemen of vergeet je in de drukte om jouw klanten terug te bellen? Wat jouw reden ook is, Antwoordservice Nederland staat dag en nacht voor jou en jouw klanten klaar. Onze ervaren en getrainde operators nemen al jouw inkomende gesprekken aan, zoals jij dat wilt!
Met meer dan 30 jaar ervaring weten we precies wat wel en niet werkt. Onze telefoondienst is snel opgestart en draait op moderne en betrouwbare technologie. Door onze heldere terugbelverzoeken weet je precies wie je wanneer terug moet bellen.
Bepaal zelf hoe we de telefoon voor jou opnemen
Word je overspoeld door vragen van klanten en kun je door drukte niet alle telefoontjes aannemen? Onze telefoondienst service is al binnen één dag opgezet en je bepaalt zelf hoe we de telefoon voor jou opnemen. We bieden een passende oplossing, schakelen snel en stellen samen met jou gepersonaliseerde belscripts op. De terugbelverzoeken van onze operators zijn helder en duidelijk, dus vanaf nu gaat er geen commerciële kans meer aan jou voorbij.
Zo werkt onze telefoondienst
1
Aanmelden telefoondienst
Aanmelden voor onze telefoondienst doe je eenvoudig door het contactformulier in te vullen. We nemen zo spoedig mogelijk contact met op om jouw wensen, voorkeuren en de mogelijkheden te bespreken.
2
Schakel de telefoon door
Op het moment dat je het nodig hebt, schakel je de telefoon naar ons door. Je hoeft dit niet aan te kondigen; we zitten altijd klaar en staan elke klant die belt vriendelijk te woord volgens passende belscripts.
3
Mis nooit meer een gesprek
Onze operators sturen een verslag van ieder gesprek en geven duidelijk aan wie jij op welk moment dient terug te bellen. Zo mis je nooit meer een gesprek en bied je de meest compleet mogelijke telefoonservice aan jouw klanten.
Wat zeggen klanten over onze telefoondienst service?
“Jaarlijks kiezen meer dan tienduizend mensen voor de zekerheid van de 24-uursservice van Zeker & Mobiel: hét grootste particuliere ontstoppingsbedrijf van Nederland, voor onder andere rioolontstopping. Voor Zeker en Mobiel vangt Antwoordservice Nederland 7 dagen per week, 24 uur per dag de inkomende gesprekken op.
Juist voor een partij als Zeker & Mobiel, die goede bereikbaarheid zeer belangrijk vindt, komt de werkwijze van Antwoordservice Nederland goed tot zijn recht, omdat 99,95% van de inkomende gesprekken binnen 30 seconden wordt beantwoord. Antwoordservice Nederland is een betrokken partner die snel schakelt en de kwaliteit biedt die ons bedrijf zoekt.”
Eddy de Wit,Commercieel Directeur Zeker & Mobiel
Voor wie is onze telefoondienst geschikt?
Antwoordservice Nederland is er voor ondernemers die altijd bereikbaar willen zijn, voor zzp’ers met (te) weinig tijd, voor grote bedrijven die handen tekort komen, voor organisaties die hun klanten zo goed mogelijk willen helpen en bovendien voor bedrijven die nooit meer een commerciële kans willen missen.
Waarom kiezen voor telefonie uitbesteden?
Je profiteert op verschillende manieren van het uitbesteden van jouw telefoondienst. Zo ben je niet alleen altijd bereikbaar voor klanten, maar scheelt het ook personeelskosten, hoef je geen rekening te houden met ziekte of vakantiedagen van operators, kies je zelf op welke momenten je de telefoondienst inschakelt, ontvang je een duidelijk overzicht van alle inkomende gesprekken én bied je jouw klanten de best mogelijke service.
Wat zijn de kosten voor onze telefoondienst?
Je maakt gebruik van onze telefoondienst voor een vast bedrag per maand, plus een vooraf afgesproken, vaste prijs per melding. Antwoordservice Nederland hanteert twee abonnementen, waarbij je kiest tussen telefoonservice tijdens werkdagen en werktijden of voor onze 24-uurs telefoondienst.
Wat is het verschil tussen onze antwoordservice, telefoondienst en storingsdienst?
Bij een antwoordservice nemen we berichten aan en zetten deze door naar de juiste persoon. Een telefoondienst gaat verder: we kunnen ook gesprekken doorverbinden, naast het aannemen van berichten. De storingsdienst is er voor het aannemen van (storings-)meldingen, die we volgens jouw prioriteiten opvolgen. Dit geldt niet alleen voor technische storingen, maar ook voor andere sectoren zoals de zorg.
Bekijk onze tarieven:
Tarieven telefoondienst
Je gebruikt onze telefoondienst voor een vast bedrag per maand, plus een vooraf afgesproken, vaste prijs per melding. Antwoordservice Nederland hanteert twee abonnementen:
Werkdagen ma t/m vr 7.00 tot 19.00
Altijd 24/7 bereikbaar
Wil je meer weten over het uitbesteden van een telefoondienst, onze abonnementen of direct gebruikmaken van onze telefoonservice? Neem dan contact met ons op door te bellen naar 088 099 8900, een e-mail te sturen naar contact@antwoordservice.nl of het contactformulier onderaan deze pagina in te vullen.
Brochure downloaden
In onze brochure vind je alle informatie over onze telefoondienst, onze organisatie en onze overige diensten. We kunnen het ons voorstellen dat je jezelf niet dagelijks oriënteert op het uitbesteden van een antwoord- of telefoonservice en daarom komen we graag met jou in contact om de beste oplossing voor jouw situatie te creëren.
Meld je direct aan voor onze telefoondienst
Wil je jouw bedrijf direct aanmelden en profiteren van de professionele telefoondienst van Antwoordservice Nederland? Vul dan onderstaand contactformulier in, geef ons een korte uitleg van jouw wensen, voorkeuren en verwachtingen en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Samen stellen we dan een passend plan op en schrijven we op maakt gemaakte belscripts voor onze operators. Heb je nog vragen of wil je meer weten over onze diensten? Ook dan neem je contact met ons op.
Misschien ook interessant?
