Blogartikelen

Optimalisatie van klantinteracties via telefoondiensten

In een tijd waarin klanten snelle, persoonlijke en foutloze communicatie verwachten, is het telefonisch contactmoment belangrijker dan ooit. Voor veel organisaties...

Read more

Hoe staat u klanten te woord?

Voor elke klantenservice is het belangrijk om klanten goed te woord te staan, zeker als ze ontevreden zijn. Maar hoe voert u een goed gesprek met de klant? We vertellen u graag waar u rekening mee moet houden.

Read more

Bonnie en Antwoordservice Nederland kondigen strategisch partnership aan

ASN en Bonnie, de slimme AI-oplossing voor klantcommunicatie, bundelen hun krachten om bedrijven toekomstbestendige bereikbaarheid te bieden.

Read more

Kostenbesparing door uitbesteding van telefoondiensten

In een dynamische bedrijfsomgeving waarin klanttevredenheid en efficiƫntie steeds belangrijker worden, kan het uitbesteden van telefoondiensten een strategische keuze zijn.

Read more

De betekenis van outbound

In dit artikel leggen we uit wat outbound bellen inhoudt, wat de voor- en nadelen zijn en wanneer bedrijven het effectief kunnen inzetten.

Read more

Wat is een callcenter?

Wat is een callcenter en hoe werkt het? Ontdek in onze blog wat een inbound en outbound callcenter doet en waarom het waardevol is voor uw bedrijf.

Read more
Telefoonservice Inbound callcenter

De impact van 24/7 telefoondiensten op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten

Voor bedrijven die streven naar optimale klanttevredenheid en groeiende bedrijfsresultaten, is bereikbaarheid een cruciaal onderdeel van hun succes.

Read more

De voordelen van het uitbesteden van de telefoonservice

Het uitbesteden van uw telefoonservice aan Antwoordservice Nederland heeft vele voordelen. Lees alles over de impact die het kan maken op uw bedrijf.

Read more

Alles over het samenwerken met een antwoordservice

Een antwoordservice fungeert als een externe receptie voor uw bedrijf, waarbij getrainde professionals uw inkomende…

Read more
Brochure downloaden