Bijverdienen naast jouw studie?
Beheersing van de Nederlandse taal vereist / Applicants must be fluent in Dutch.
Solliciteer direct
Hoe ziet jouw dag er uit?
Vandaag draai je een ochtenddienst. Bij binnenkomst pak je een kopje koffie en informeer je bij je collega’s of er bijzonderheden zijn geweest in voorgaande dienst(en). Je start je PC op en pakt je headset uit je kluisje. Je eerste call komt al binnen: een klant die graag doorverbonden wil worden. De desbetreffende persoon blijkt echter niet aanwezig te zijn je noteert een terugbelverzoek. Tijdens je dienst krijg je de meest uiteenlopende vragen van bellers. Stuk voor stuk sta je alle bellers professioneel en correct te woord. Er is een storing opgetreden bij een klant, ook deze call handel jij af. Jouw ochtenddienst zit er alweer op, tijd om te gaan genieten van je vrije middag! Op één dag voor meer dan 50 bedrijven werken, dat is precies wat je elke dienst doet bij Antwoordservice Nederland. Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg jij ervoor dat onze klanten altijd 24/7 telefonisch bereikbaar zijn.
Naast hele lekkere koffie, bieden wij jou:
- Bijverdienen naast je studie!
- Verdien €14,58 per uur, ongeacht je leeftijd
- Werktijden zijn in shifts van 5 uur:
- 07:00 – 12:00
- 08:00 – 13:00
- 12:00 – 17:00
- 13:00 – 18:00
- Een flexibel contract met uitzicht op verlenging met een vast aantal uren
- Een fijne en moderne werkplek in Rotterdam
- Geen sales, enkel inkomende telefoongesprekken
- € 100 startbonus
- Member get member bonus. Krijg een bonus wanneer jij nieuwe collega’s aandraagt!
- Je werkt 1 keer in de 6 weken op zaterdag
Wat breng je mee?
- Je bent minimaal 18 jaar
- Je werkt foutloos en secuur
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar
- Je kan snel schakelen tussen processen en systemen
- Jij beschikt over perfecte communicatieve vaardigheden
Een taaltest zal een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Werkzaamheden
- Het beantwoorden van korte vragen en het doorverbinden van telefoongesprekken
- Je voert telefoongesprekken met een door ons gemaakt belscript
- Storingen of klachten opnemen. Hierbij is het van belang dat je goed doorvraagt naar de aard van de klacht, vervolgens maak je melding van de klacht of storing bij de juiste partij
- Het schrijven van terugbelnotities, waarbij de nadruk ligt op het correct noteren van de juiste gegevens
- Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam, aan de Mariniersweg 261. Dit is goed bereikbaar met het OV.
Solliciteer direct
Naast hele lekkere koffie, bieden wij jou:
- Bijverdienen naast je studie!
- Verdien €14,58 per uur, ongeacht je leeftijd
- Werktijden zijn in shifts van 5 uur:
- 07:00 – 12:00
- 08:00 – 13:00
- 12:00 – 17:00
- 13:00 – 18:00
- Een flexibel contract met uitzicht op verlenging met een vast aantal uren
- Een fijne en moderne werkplek in Rotterdam
- Geen sales, enkel inkomende telefoongesprekken
- € 100 startbonus
- Member get member bonus. Krijg een bonus wanneer jij nieuwe collega’s aandraagt!
- Je werkt 1 keer in de 6 weken op zaterdag
Wat breng je mee?
- Je werkt foutloos en secuur
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar
- Je kan snel schakelen tussen processen en systemen
- Jij beschikt over perfecte communicatieve vaardigheden
Een taaltest zal een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Werkzaamheden
- Het beantwoorden van korte vragen en het doorverbinden van telefoongesprekken
- Je voert telefoongesprekken met een door ons gemaakt belscript
- Storingen of klachten opnemen. Hierbij is het van belang dat je goed doorvraagt naar de aard van de klacht, vervolgens maak je melding van de klacht of storing bij de juiste partij
- Het schrijven van terugbelnotities, waarbij de nadruk ligt op het correct noteren van de juiste gegevens
- Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam, aan de Mariniersweg 261. Dit is goed bereikbaar met het OV.
Hoe ziet jouw dag er uit?
Vandaag draai je een ochtenddienst. Bij binnenkomst pak je een kopje koffie en informeer je bij je collega’s of er bijzonderheden zijn geweest in voorgaande dienst(en). Je start je PC op en pakt je headset uit je kluisje. Je eerste call komt al binnen: een klant die graag doorverbonden wil worden. De desbetreffende persoon blijkt echter niet aanwezig te zijn je noteert een terugbelverzoek. Tijdens je dienst krijg je de meest uiteenlopende vragen van bellers. Stuk voor stuk sta je alle bellers professioneel en correct te woord. Er is een storing opgetreden bij een klant, ook deze call handel jij af. Jouw ochtenddienst zit er alweer op, tijd om te gaan genieten van je vrije middag! Op één dag voor meer dan 50 bedrijven werken, dat is precies wat je elke dienst doet bij Antwoordservice Nederland. Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg jij ervoor dat onze klanten altijd 24/7 telefonisch bereikbaar zijn.
Neem contact met ons op voor meer informatie
Wil je meer weten over de vacature voordat je solliciteert? Schroom dan niet en neem contact met ons op!