Diensten voor aircobedrijven
Een airco die niet goed koelt of een storing heeft; eigenaren van airco’s kunnen tegen allerlei problemen aanlopen. Dan is het belangrijk dat leveranciers of fabrikanten een goede bereikbaarheid hebben om vragen te beantwoorden. Bij Antwoordservice Nederland begrijpen we dat u als leverancier of fabrikant van airco’s te maken heeft met grote drukte. Het uitbesteden van telefoontjes, e-mails of zelfs WhatsApp-gesprekken biedt dan uitkomst.
Bij Antwoordservice Nederland hebben we al meer dan 30 jaar ervaring met het snel en professioneel te woord staan van klanten over allerlei onderwerpen. Ook voor bedrijven die gespecialiseerd zijn in airconditioning bieden we passende diensten aan. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze telefoondienst of kies voor onze storingsdienst. Dankzij onze ervaren operators hoeft u geen telefoontje meer te missen. Wij nemen deze werkzaamheden van u over zodat u tijd heeft voor andere zaken.
Benieuwd naar onze diensten voor uw aircobedrijf? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden of vraag direct een offerte aan.
Hoe kunnen wij u helpen?
Storingsdienst airconditioning
De storingsdienst van Antwoordservice Nederland is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor storingen en andere dringende problemen met airco’s. Wij staan uw klanten op professionele wijze te woord en we maken daarbij gebruik van speciale gesprekstechnieken. Wanneer u gebruikmaakt van onze storingsdienst, richten we deze service helemaal in naar uw wensen en zorgen we ervoor dat de gesprekken naadloos aansluiten bij uw eigen tone of voice.
Telefoondienst airconditioning
Kiest u voor de telefoondienst van Antwoordservice Nederland, dan is er altijd een professional beschikbaar die uw klanten te woord staan. Dit doen we ook wanneer u zelf niet beschikbaar bent. Samen met u stellen we een belscript op waardoor we de telefoon altijd opnemen op een manier die bij uw bedrijf past. We hanteren een vaste, transparante prijs voor onze telefoondienst. Hiermee komt u niet voor verrassingen te staan.
Klantenservice uitbesteden
Als u op zoek bent naar een manier om tijd en personeelskosten te besparen, dan is het uitbesteden van uw klantenservice een goede optie. U en uw medewerkers hebben dankzij deze dienst meer tijd voor andere werkzaamheden terwijl onze operators vragen van uw klanten beantwoorden. Het uitbesteden van uw klantenservice kan zowel overdag als ’s nachts. We richten de dienst in zorgen voor een professionele vragenafhandeling.
De voordelen van Antwoordservice Nederland
U kunt rekenen op Antwoordservice Nederland voor professionele en betrouwbare ondersteuning op het gebied van inkomend klantcontact. Al ruim 30 jaar verzorgen wij de telefonische bereikbaarheid van bedrijven in verschillende branches.
- Altijd bereikbaar: Onze operators werken 24 uur per dag, 7 dagen per week
- Flexibel: We schalen op en af wanneer dit nodig is. Ontvangt u minder telefoontjes? Dan schalen wij af en betaalt u minder!
- Intern opgeleide operators: Met ervaring in de diverse branches
- Uw wensen staan centraal: We maken een gepersonaliseerd belscript, zodat we perfect aansluiten op uw bedrijf.
Inbound callcenter voor vragen over airco’s
Onze operators hebben een uitgebreide, interne training gevolgd en hebben de benodigde kennis van airco’s om de vragen van uw klanten te beantwoorden. Dankzij deze kennis zijn wij in staat om de taken die horen bij een inbound callcenter van u over te nemen. Het grote voordeel van deze dienst is dat het u tijd en geld bespaart. Dat geldt kunt u weer in uw bedrijf investeren. Onze medewerkers zijn in staat om snel te schakelen en staan uw klanten te woord die past bij uw organisatie. Uw klanten merken niet dat hun telefoontje doorgeschakeld wordt naar Antwoordservice Nederland.
Maatwerk voor aircobedrijven
Heeft u andere wensen voor het beantwoorden van telefoongesprekken? Bij Antwoordservice Nederland bieden we ook maatwerk aan. Leg uw vragen dus gerust aan ons voor. We denken graag met u mee en stellen aan de hand van uw wensen en behoeften een offerte op.
GECERTIFICEERD
ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd
Airco werkt niet? Wij zijn altijd bereikbaar!
Een airco die niet werkt vormt in sommige situaties een serieus probleem. Daarom is het voor bedrijven binnen deze branche belangrijk om met storingsdiensten te werken. Uit ervaring weten wij hoe moeilijk het is om deze diensten in te richten, zeker omdat medewerkers 24/7 bereikbaar moeten zijn.
Samenwerken met Antwoordservice Nederland
Wilt u graag gebruikmaken van onze diensten als ondernemer in Zonnepanelen? Neem dan snel contact op, want zoals in onderstaand schema te zien, kunnen we heel snel uw telefoon opnemen!
1
Aanmelden
Vul ons contactformulier in, bel of mail ons en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met u op om uw wensen door te nemen en de mogelijkheden te bespreken.
2
Uw wensen en onze scripts
Samen zorgen we voor een doordachte workflows en belscript. We zorgen dat onze operators uw werkwijze kennen en wie ze moeten bellen als een telefoongesprek hierom vraagt.
3
Uw telefoon doorschakelen
U schakelt uw telefoon door op de momenten dat dit nodig is. Indien nodig ontvangt u van ons een duidelijk terugbelbericht. Ook ontvangt u van ieder gesprek een compleet verslag zodat het voor u duidelijk is wie u over welk onderwerp dient terug te bellen.
De tarieven van Antwoordservice Nederland
We hanteren verschillende tarieven voor onze diensten. Voor een specifiek kostenoverzicht dat past bij uw wensen, raden we u aan om contact met ons op te nemen. Of download onze brochure met alle informatie over onze organisatie en diensten.
Heeft u na het lezen van de brochure nog vragen of wilt u gebruikmaken van één of meerdere van onze diensten? Stuur dan een e-mail naar sales@antwoordservice.nl of vraag direct een offerte aan. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om uw wensen door te nemen.